Privacy Policy

🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) — Dipalok

আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিমালায় দেওয়া হলো কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. তথ্য সংগ্রহ

• আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যেমন: নাম, মোবাইল নাম্বার, ঠিকানা, ই-মেইল (যদি থাকে), এবং অর্ডার / লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য।

• এই তথ্যগুলো মূলত আপনার অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি, এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্যের ব্যবহার

• সংগ্রহ করা তথ্য আমরা ব্যবহার করি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

  • অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি সহ হাতে শেষ পর্যায়ে সেবা নিশ্চিত করতে।

  • আমাদের গ্রাহকসেবা প্রদান ও উত্তরদায়ী হতে।

  • আপনার অনুমতি থাকলে অফার, আপডেট বা নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে)।

• তথ্য কোনোভাবে বিক্রয় করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের হাতে বিনা কারণে হস্তান্তর করা হয় না, শুধুমাত্র প্রোডাক্ট ডেলিভারি বা লজিস্টিক প্রক্রিয়ায় সংশ্লিষ্ট পার্টনারদের সঙ্গে সীমাবদ্ধ ভাগ হয়।

৩. তথ্যের সুরক্ষা

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও শারীরিক নিরাপত্তার ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

• আমরা তথ্য লঙ্ঘন, অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ বা পরিবর্তন রোধে মনোযোগী।

• যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হলে সংশ্লিষ্ট আইন ও নীতিমালা অনুসরণ করা হয়।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং (যদি প্রযোজ্য হয়)

• আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য কুকিজ (cookies) বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

• আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন — তবে এতে সাইটের কিছু ফাংশন ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের লিংক

• আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার ট্র্যাকিং ইত্যাদি।

• এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে — আমাদের পক্ষ থেকে তাদের নীতিমালার দায়িত্ব বহন করা হয় না।

৬. তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা

• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

• এর জন্য আমাদের যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেইল/ফোন নম্বরে বার্তা দিন — আমরা যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

• আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারি।

• কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে তা প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজনে গ্রাহককে অবহিত করা হবে।

• আপনাকে আশা করা হয় নিয়মিত নীতিমালা পর্যালোচনা করবেন।

---

📞 যোগাযোগ করুন:
যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ফোন: 01750491747 Dipalok+1

• ঠিকানা: House No: 102/17, Jhenidha Road Chourhash, Kushtia Dipalok+1

• ওয়েবসাইট: www.dipalok.com Dipalok+1